Notoriedad de marca

Un ejemplo claro de notoriedad de marca es el caso de Heineken. Esta marca cervecera ha contratado los servicios de la agencia publicitaria Lab Matic que ha aprovechado la posición de patrocinador oficial de la Champions League de Heineken para desarrollar una acción de ambient marketing.

Ésta se basaba en la reconstrucción de una réplica del estadio Santiago Bernabeu, en el barrio madrileño de la Latina. Para ello se han necesitado más de 15.000 botellas que han dado como resultado una replica de 7 metros de largo, 5 de ancho y 3 de alto. Las botellas utilizadas para la estructura central son las archiconocidas botellas verdes de Heineken y para detalles exteriores las de edición limitada de la final de Madrid. Todos los que se acercaron antes del 23 de mayo consiguieron entrar en el sorteo para una entrada doble para la final de la UEFA Champions League. El sorteo tendrá lugar el mismo día de la final a las 14h.

Asimismo, Heineken no ha obviado la importancia de las redes sociales por eso la campaña también se llevó a Facebook, donde se invitaba a los usuarios a que localizasen la réplica y acertasen el número de botellas utilizadas. Los que acertaron o más se acercaron fueron premiados con dos entradas a la final. Además, también se dio la oportunidad para subir fotos de los usuarios junto al estadio y la foto con más “me gusta” ganó otras dos entradas. Esta parte de la campaña en Internet fue coordinada por la agencia Wunderman.

De esta manera, considero que la notoriedad estaba asegurada porque en la campaña llevada a cabo por Heineken, se pueden ver la combinación de tres elementos clave: lo visual, lo gratis y las redes sociales. Sin duda, para esta marca la creación del estadio con sus botellas ha sido todo un acierto para captar la atención de los transeúntes, de modo que la imagen de la marca se vuelve mucho más visual. Por otra parte, se juega con la palabra “gratis”, algo que despierta el interés inmediato de los consumidores. Y por último, se incorpora el Facebook para una mayor difusión de la campaña y por su puesto de la marca.

¿Qué precio tiene un Fan de Facebook?

En entradas anteriores ya he hablado del Facebook y de las inmensas oportunidades publicitarias que esta herramienta puede ofrecer. Esta vez vengo con el Facebook y números, porque hoy en día parece que hay que conocer el valor de todo, y para ello hay que ponerle precio. ¡Hasta las personas tienen precio! O eso es lo que nos da a entender la consultora especialista en redes sociales Vitrue, que, ante el éxito de muchas marcas que han tenido en redes sociales como Facebook en la cual han conseguido en unos pocos meses millones de fans, ha decidió realizar un estudio para tasar el valor medio de cada fan.

La firma ha determinado que de media una base de un millón de fans equivale a 3,6 millones de dólares de inversión publicitaria en medios en un año. Los resultados están basados en los mensajes generados por los usuarios (“news feed”).
La consultora Vitrue analizó los datos de sus clientes (en total sumaban 41 millones de fans) y anunció que la mayoría de los fans suponen una impresión extra, es decir, que si una marca sube dos comentarios al día puede esperar cerca de 60 millones de impresiones al mes a través del “news feed”.

Pero, lógicamente no todas las marcas son igualmente populares y por tanto no obtienen los mismos resultados. Algunas generaron 44 impresiones por fan, mientras que otras sólo 3,6 impresiones. Los responsables del trabajo cree que esto se debe a que las marcas más atractivas y conocidas consiguen enganchar más a los internautas.

Vitrue concluye su estudio haciendo números: si el CPM es de 5 dólares, una marca con un millón de fans genera cerca de 300.000 dólares en impacto mediático cada mes. Por ejemplo, según este cálculo, Starbucks, con una base de fans de 6,5 millones, cuenta con un impacto mediático valorado en 23,4 millones de dólares anualmente.

No más dudas

¿Que quieres comprarte un vestido que te ha enamorado y dudas entre el azul o el rojo? Cuando vas con amigas, madre, hermanas... es fácil, pero, ¿y cuándo vas sola? Pues se acabaron las dudas. Con la nueva cámara que Diesel ha instalado en dos de sus tiendas (una en Madrid y otra en Barcelona) los consumidores pueden sacarse una foto y subirla al Facebook desde la misma tienda, para que sus amigos le comenten cual prefieren. De esta manera se acabó el intentar explicar a los demás cómo te quedaba esa preciosa camisa o cómo era exactamente el color y su estampado... Con esta iniciativa desarrollada por la agencia de marketing interactivo, FullSIX, y a la que han denominado Diesel Cam, el usuario se puede hacer todas las fotos que quiera, acceder a su perfil y publicar de forma instantánea las que más le gusten, con un comentario visible para todos sus amigos.
De esta manera, con esta conexión directa a Facebook los consumidores que están acostumbrados a ir de compras solos ya sea por horarios o cualquier otro motivo pueden dejar de dudar ante arriesgar y comprar o no comprar y quedarse con las ganas.

Parece ser que las utilidades comerciales que se le puede dar a Facebook son inmensas, sólo basta darle unas vueltitas a lo que necesitan los consumidores y que le pueda interesar al comerciante y saldrá otra ingeniosa idea como esta de Diesel.

Nueva agencia de medios ecológica

"Contrarst es una agencia de medios con un enfoque único: los desarrollos de canales de comunicación ecológicos y no convencionales, tanto para empresas como para administraciones públicas.”

Así se presenta la nueva agencia de medios nacida en Barcelona este mismo año. Las lonas biodegradables, esculturas de hielo, campos de trigo rastrillados, sellos ecológicos para imprimir un mensaje en la arena o en la nieve, paneles troquelados que juegan con las sombras… son unas de las muchas opciones que Contrast ofrece a los anunciantes españoles, una agencia de medios que asegura ser la única en nuestro país especializada en estos servicios.

Uno de los soportes que conforman su oferta es el que se puede visualizar en el logotipo de la empresa, un efecto llamado “Contraste claro” que se consigue limpiando la superficie selectivamente, utilizando tecnología de vapor a presión especializada en la restauración de catedrales para crear un contraste claro entre lo sucio y lo limpio, que resulta en un mensaje o una imagen nítida. Totalmente en sintonía con su admirable filosofía ecológica

También ofrece una serie de materiales alternativos para la producción de vallas y lonas, capaces de ofrecer las mismas prestaciones a modo de impacto y coste, pero con el valor añadido de que han sido concebidos con materias primas respetuosas con el medio ambiente y de fácil biodegradación y reciclaje.

Otro servicio muy interesante y que me ha llamado especialmente la atención es el de crear texto o logo en musgo aplicándolo verticalmente en muros o paredes de edificios. La mayoría de estos servicios, por no decir todos, están hechos a mano, y a pesar de ello, Contrast asegura que las imágenes se reproducen exactamente como se crearon con medios digitales. Y si no me creéis podéis echar un vistazo a la galería que tienen en su página web: http://www.contrastworks.com

Sin lugar a dudas es una empresa innovadora, y considero que tiene gran futuro, dado que la sociedad cada vez está más concienciada del cuidado del medio ambiente. Estoy convencida que al ver estas acciones, como la del musgo que me ha encantado, además de captar la atención del consumidor conseguirán su visto bueno ya que están hechos con productos naturales que ayudan a proteger la naturaleza. Y sinceramente, les deseo muy buena suerte, aunque dudo que la necesiten.

El marketing "parásito" de Pepsi

¿Quién es el patrocinador oficial del Mundial de Sudáfrica? ¿Pepsi o Coca-cola? Ahora que gran evento deportivo está tan cerca esta es una duda que se me plantea al ver las acciones publicitarias de ambas compañías de refrescos.

Dejando las cosas claras, el patrocinador oficial es Coca-cola, aunque el spot de Pepsi podría confundir al personal, ¡a mi misma me ha confundido al ver antes el de Pepsi! Al parecer lo que está haciendo Pepsi-cola es “ambush” marketing o marketing “parásito”. Este tipo de marketing consiste en realizar acciones promocionales legales paralelas al del patrocinador oficial e intentando tomarle la delantera para conseguir que la marca (en este caso Pepsi) quede asociada al evento. En estas acciones no se paga el patrocinio ni derechos y sin embargo se realizan de forma legal.

Estas acciones no son nuevas en el panorama de los grandes eventos deportivos, ya que se podría decir que su origen está en las Olimpiadas de 1984 y la lucha entre Fujifilm (patrocinador oficial) y Kodac (no oficial).

Navegando en la red, se puede observar que Pepsi se está dando prisa por sacar sus acciones adelante y poder asociar de forma estable su marca al evento. Digo esto porque Pepsi se ha unido con Microsoft Advertising para lanzar una campaña digital que traslada a internet su estrategia creando una aplicación digital llamada “'Football Hero”, que permite a los usuarios participar en cinco juegos distintos, alguno de ellos de realidad aumentada. A medida que los usuarios van completando las etapas (novato, aficionado, estrella, profesional y héroe), se van desbloqueando vídeos personalizados, que pueden reenviarse a amigos o colgar en las redes sociales.

Esta acción está desarrollada en colaboración con OMD International London. La campaña se verá en todos los medios de Microsoft Advertising (Xbox.com, Xbox LIVE, Hotmail, canales MSN y Messenger) y en redes sociales. Además se apoyará la campaña con actividades offline como promociones en los puntos de venta y en los packs de producto.

¿Cómo acabará esta historia?¿Pepsi quedará asociada al Mundial de Sudáfrica o se impondrá la gran imagen de Coca-cola? El tiempo y distintas evaluaciones cualitativas nos lo dirán.

La red social como herramienta de publicidad

Facebook se ha convertido en la nueva herramienta de publicidad por excelencia. Según un estudio realizado por la compañía de investigación Nielsen en colaboración con la famosa red social el recuerdo, la notoriedad y la intención de compra crecen cuando los usuarios ven en su página de inicio anuncios de una marca. Además este estudio, en el que han participado 800.000 miembros y 14 marcas de distintas categorías, afirma que el impacto de notoriedad y recuerdo es incluso mayor cuando ven que sus amigos se han hecho fans de esa marca.

Hablando en cifras, los anuncios en la página de inicio de Facebook generan una media de un 10% de incremento en recuerdo, un 4% de incremento de la notoriedad de la marca y un 2% en la intención de compra entre usuarios que vieron los anuncios en comparación con un grupo de similares características pero que no los vieron.

Sin embargo, el incremento en el recuerdo crece un 16% cuando los usuarios veían que sus amigos se habían hecho fans de una marca y un 30% si la marca aparecía mencionada en las noticias del muro del usuarios por los comentarios de sus amigos fans. La notoriedad y la intención de compra también se disparan en los mismos casos.

Además, el estudio de Nielsen destaca que cerca de 40.000 usuarios de los 800.000 participantes, es decir, casi un 4%, se convirtieron en fans de marcas gracias a que sus amigos lo eran.
Con todos estos datos, los profesionales de la publicidad no pueden obviar por más tiempo la evidencia de que Facebook se ha convertido en una herramienta muy importante en el sector y que su publicidad en ella puede ser efectiva si consiguen tener muchos fans.

Animada campaña de Fanta

Con el mensaje de “coger el sabor de los viernes” debido a los felices sentimientos que trae llegar a fin de semana, la multimillonaria compañía Coca-cola presenta su nueva campaña de Fanta con el objetivo de frenar la caída de ventas que está sufriendo en diferentes países.

La campaña que durará todo el año, cuenta con una gran complementación de medios ya que se publicará en televisión, exterior, internet y se harán acciones de street marketing, donde su público objetivo son las madres y los adolescentes. El original spot animado ha sido creado por Ogilvy NY y los envases han sido obra de la agencia de diseño Epoch Design.

La campaña ha sido estrenada en Reino Unido, con la inauguración el pasado mes de diciembre de un reloj en Picadilly Circus en Londres que marca la cuenta atrás hasta el ansiado viernes.

Además, Fanta ha puesto en marcha una gira, planificada por la agencia de marketing y comunicación BD Network, en la que equipos de la marca repartirán gratuitamente más de 600.000 latas de 150 ml. Incluso los adolescentes podrán realizarse fotos con los personajes que protagonizan el anuncio.

¿Con o sin Varilux?

Varilux es una tienda óptica perteneciente al grupo Essilor y que en los últimos años está apostando por originales campañas publicitarias en prensa, medio en el que los usuarios tienen más problemas debido a sus deficiencias en la vista.

El año pasado llamó la atención de los lectores de las revistas Marie Claire, Muy Interesante, Geo y National Geographic gracias al desenfoque de algunos de los reportajes publicados en ellos. Este año, mantiene su táctica del desenfoque, sin embargo ya no se queda en los interiores, sino que apuesta fuerte y se va a las portadas y contraportadas, en este caso, de doce importantes publicaciones de tirada nacional.

Bajo el lema “Cara o Cruz, Portada o Contraportada, Con Varilux o Sin Varilux. ¡Tú eliges!”, la marca de lentes progresivas recuerda a muchos lectores que a partir de los 45 sus ojos todavía pueden tener un nuevo “punto de vista”.
Así, hasta finales de mayo, Varilux contrastará con un juego de portadas y contraportadas borrosas en Muy Interesante, Nuevo Estilo, Descubrir el Arte, Diez Minutos, el Magazine del Mundo, Quo, Elle Deco, Geo, El País Semanal, El Dominical, XL Semanal y el Magazine de La Vanguardia la diferencia entre disfrutar de una “visión natural con Varilux” y “una mala visión provocada por la vista cansada o presbicia sin Varilux”.
La creatividad de esta campaña de Varilux ha sido el resultado del trabajo conjunto del departamento de marketing de Varilux, su central de medios Media By Design y el grupo GPS como soporte publicitario.

El viral, una técnica en alza

Navegado por la red me he encontrado con un curioso viral en el que los protagonistas son cuatro jugadores del Real Madrid (Kaká, Van der Vaart, Granero y Marcelo).

La idea gira en torno a la promoción del gran mítico y esperado partido Braça-Madrid.
Con la colaboración del El Laboratorio, Bwin presenta una campaña integral centrada en redes sociales y con la que bajo el lema ‘Que jueguen el clásico depende de ti’, reta a los aficionados a encontrar a los cuatro jugadores madridistas que han desaparecido por la red. Para liberarlos, el usuario dispondrá de una serie de pistas que le van ofreciendo los propios jugadores.
La campaña consta de un video viral, banners en los periódicos deportivos líderes del sector y acciones en twitter, en el fansite del Real Madrid o en el blog de Michael Robinson www.savetherealgame.com.

El dilema surge cuando por casualidad unos meses antes apareció por la red el viral del secuestro de Bernardo España, utillero del Valencia CF, con la intención de generar ruido o ambiente para el partido del Valencia contra el Madrid. Esta idea diseñada por la agencia valenciana Rousebut para Unibet.com, principal patrocinador del Valencia CF, se basó una vez expandido el viral, en la participación de los internautas en la liberalización del famoso utillero a través del site Sentiment Valencianista (www.sentimentvalencianista.com) y de la web www.salvemosaespañeta.es. Además de la parte online, la campaña se completó con una acción offline en la que se repartieron pegatinas por distintos puntos de Valencia y los aficionados que las encontraron pudieron canjearlas por una entrada doble para el partido.



Comparando ambas estrategias se puede sacar en claro grandes semejanzas, es por esto que yo me pregunto ¿reciclaje de ideas o una copia? Para mi sin duda la idea es la misma, un secuestro, solo que lo han vestido con otro equipo (ya que el Madrid se mantiene en ambos) y le han dado un pequeñísimo cambio. Además, ni siquiera han intentado darle otro aire, darle otra vuelta, aunque se basase en la misma idea. Por otra parte, entre ambas estrategias publicitarias ha transcurrido muy poco tiempo por lo que se deja notar que a falta de tiempo han ido a lo más fácil (copiar ideas), algo que es realmente desmerecido en el mundo publicitario ya que todos sabemos lo difícil que es llegar a una idea, mejor o peor, pero al menos es una idea original.

Personalización del producto

Aquí os traigo un ejemplo buenísimo de una técnica de marketing, la personalización de producto, algo que Burger King ha logrado con creces y para ello no ha necesitado más que una cámara oculta y una impresora.

Esta campaña se llama "Your whopper, your face" y transmite el mensaje de que cada hamburguesa es única y está hecha a tu medida (pues se puede personalizar quitando ingredientes, añadiéndolos…) y se basa en hacer una foto del consumidor que pide un whopper, se envuelve la hamburguesa en el papel con su foto y…. ¡sorpresa!

La reacción y comentarios de los consumidores son los de esperar, más cuando de repente se encuentran su cara en la hamburguesa, y así lo expresan:

Medios: Nace una nueva red social

La Fórmula 1, como podemos ver, cada año suma más seguidores, ahora que Fernando Alonso está en la escudería de Ferrari sus seguidores estarán más expectativos que nunca y más pegados que nunca al sillón y a la televisión de casa los domingos a las 2.

Para aquellos apasionados de la F1, que están como un clavo frente al televisor los días de carrera y que tienen inquietudes por contar y hacer saber cosas sobre este mundo automovilístico, sabed que estáis de enhorabuena porque ha nacido una nueva red social ideal para vosotros ya que está dedicada especialmente a esta competición.

Su nombre es LocosporlaF1.com y pretende reunir a los aficionados al mundo de la Fórmula 1 para generar debate, compartir contenidos y experiencias. La plataforma ha sido desarrollada por la empresa con sede en Valladolid, Make Marketing, y se presenta como la primera red monográfica dedicada a la Fórmula 1.

Una vez que el usuario se registra en la red puede empezar a disfrutar de todos los contenidos, invitar a participar a sus amigos, expresar en su muro o en los grupos sus opiniones, conocimientos y experiencias, compartir imágenes y vídeos, y otras muchas aplicaciones características de las redes sociales. Además si lo solicita podrá tener su propio blog dentro de la red sin coste alguno, donde publicar sus experiencias en torno al mundo de la Fórmula1.

La empresa espera en un futuro explotarla comercialmente, cuando tenga un número de usuarios considerable, seguramente con formatos de tipo patrocinio. De momento para darla a conocer la empresa ha iniciado una campaña de enlaces patrocinados en Google y Facebook. También están negociando con fotos y blogs temáticos para llegar a acuerdos de colaboración.

El pajarito de Robinson

¿Un spot que sobresalga entre todos los demás? Hoy en día es algo muy difícil, pero no por ello imposible. Un ejemplo de spot que mucha gente recordará en el futuro es este que traigo hoy. La empresa de zumos Robinson, de Reino Unido, quería promocionar su nuevo producto “Be Natural” y para ello contrataron a la agencia de publicidad Bartle Bogle Hegarty, de Londres. Esta agencia pensó, ¿y qué mejor que un pajarito para representar la naturaleza? Y este es el resultado:



El spot si no divertido por lo menos sé que muchos consumidores habrán pensado “¡que majo el pájaro!” y es que esta agencia ha conseguido diferenciar el producto del resto de la competencia con este original spot.
Pero no acaba aquí la cosa, ya que el spot forma parte de una iniciativa para dar hogar a los miles de pájaros de Reino Unido. Los consumidores pueden participar en esta iniciativa comprando una botella, rellenando y enviando la ficha que hay en ella a la empresa Robinson y de esta manera se recibe en casa un nido para colocar en un jardín, parque o en cualquier lugar.
Sin embargo, para los más manitas, también se les ofrece la posibilidad de crear ellos mismos la casita siguiendo las instrucciones que vienen en la web que han creado con este motivo. La web es ésta http://www.givebirdsahome.co.uk/ lo que en castellano viene a decir “dar un hogar a los pájaros”. Os recomiendo echar un vistazo a la página porque no tiene desperdicio ya que esta muy bien construida.

No es la primera vez que vemos una web de este tipo, porque por ejemplo la página de la agencia Sra. Rushmore sigue la misma dinámica, pero lo que sí que me parece interesante y original es la interactividad que han usado entre los medios, los cuales se complementan muy bien y que por separados se entienden perfectamente. Si por casualidad un usuario de internet llega a la web de pajarito puede entender el fin de la web sin necesidad de haber visto el spot, y por otro lado, mientras se entretiene curioseando la web conocerá los productos de Robinson. Además en la propia web se le explica como participar en el envío de las casitas para los pájaros. Todo bien cerrado gracias a una buena estrategia.

Último movimiento de Coca-Cola

La archiconocida compañía Coca-Cola ha apostado en su último movimiento de marketing por adquirir vallas digitales propias. Beatriz Pérez, responsable de marketing interactivo de Coca-Cola Norteamérica comentó en la revista Advertising Age que “como compañía que busca distintas maneras de transmitir nuestro mensaje de manera más rápida, más relevante y segmentado, comenzamos a mirar nuevas propuestas”.

Estas nuevas propuestas se basan en la búsqueda de prácticamente una omnipresencia en publicidad. Esto ha llevado a Coca-Cola a crear su propia red de vallas para promocionar y publicitar sus diferentes productos. Esta acción está centrada sólo y por el momento en Estados Unidos, donde actualmente cuenta ya con 28 vallas digitales repartidas por el país norteamericano, aunque tiene pensado para este año sumar a su red entre 15 y 25 vallas más.

Según explica la responsable de marketing, el beneficio de que la compañía tenga su propia red de vallas está en la posibilidad de emitir 24 horas al día y siete días a la semana las marca de Coca-Cola, opción que sólo algunos exclusivistas ofrecen. Otro beneficio que la ejecutiva expone es la gran segmentación que se consigue a través de esta acción, algo que se les plantea muy interesante de cara a promocionar ciertos productos de edición limitada o especial.

Según la revista, la empresa encargada de controlar la programación de las vallas es Marsys Digital de Miami. La programación de cada día (24 horas) se divide en seis bloques y cada uno de éstos incluye cuatro mensajes distintos de 15 segundos cada mensaje. Por la mañana, suelen ser campañas de MinuteMaid o Simply, por la tarde de Coca-Cola o Sprite y Powerade o Vitaminwater se emiten a las horas de salida del trabajo.

Ahora yo me pregunto, ¿hasta donde llegará Coca-Cola para mantenerse siempre en la cresta de la ola publicitaria? Cada vez que esta compañía da un paso en lo que a publicitarse se refiere me sorprende, ya no sólo por las nuevas técnicas y caminos que abre, sino porque si realmente su objetivo es estar siempre delante de los ojos del consumidor, finamente llegará un día en el que vivamos rodeados por los anuncios de los productos de Coca-Cola, tanto en la calle, como en televisión, en los comercios... y vosotros, ¿creéis que llegará ese día?

¡Iniciamos conversación!

Bienvenidos a Conversaciones de Marketing y Mass Media, un nuevo blog que pretende hacer llegar a los usuarios las últimas noticias y novedades en marketing y medios de comunicación: las acciones que se han llevado en street marketing, las redes más usadas en el social media marketing, las campañas publicitarias que están triunfando en los medios de comunicación...

La sociedad está en constante cambio y su demanda también, surgen nuevas necesidades, nuevas formas de informarse que hacen que las viejas fórmulas queden obsoletas y es por esto que el marketing como los medios de comunicación deben adaptarse a estos cambios e innovar para que sus mensajes lleguen de forma más eficaz al público objetivo. En Conversaciones de Marketing y Mass Media, se procurará reflejar entre otras cosas las acciones más novedosas que llevan acabo las empresas donde además vosotros, los usuarios, estáis invitados a participar dando vuestra opinión y comentarios.